AG nhận sửa chữa, bảo trì cổng tự động cho cổng lùa, cổng tay đòn, cổng âm sàn của nhiều hãng. Nguyên tắc làm việc: kiểm tra trước, báo giá rõ, anh chị đồng ý mới sửa.
1. Bốn dịch vụ AG nhận làm
| Dịch vụ | Gồm những gì |
|---|---|
| Cài đặt remote mới | Bán remote mới FAAC, Beninca chính hãng hoặc remote thay thế; cài, ghép mã vào board; xóa mã remote bị mất. |
| Bảo hành, bảo trì motor | Vệ sinh, tra mỡ, kiểm tra chặn cơ, lực đẩy, mắt thần, pin lưu điện, hộp âm sàn, ray và thanh răng. |
| Sửa chữa board (bo) mạch | Kiểm tra, sửa hoặc thay board chính hãng; lựa chọn Bo AG thay thế để tiết kiệm chi phí. |
| Sửa chữa, bảo dưỡng motor | Xử lý motor kêu, giật, yếu, không chạy; thay linh kiện hỏng. |
Remote hỏng: AG thay remote mới (chính hãng hoặc remote thay thế phù hợp) và cài mã tận nơi, không nhận sửa mạch remote.
2. Quy trình sửa chữa minh bạch
- Anh chị mô tả tình trạng, gửi ảnh, video cổng qua Zalo.
- Kỹ thuật đến kiểm tra – phí kiểm tra tại TP.HCM 200.000đ/lần.
- Báo giá trực tiếp hạng mục cần sửa, thay.
- Anh chị đồng ý thì AG mới thay, sửa; chạy thử và bàn giao.
3. Lỗi thường gặp và hướng xử lý an toàn
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Anh chị nên làm |
|---|---|---|
| Cổng không nhận remote | Pin remote yếu, remote hỏng, card thu sóng hoặc board lỗi | Thay pin, thử remote khác; vẫn lỗi thì gọi kỹ thuật |
| Chạy nửa chừng rồi dừng, tự đảo chiều | Mắt thần bị che, lệch; vật cản; cánh kẹt; lực cài chưa đúng | Lau mắt thần, dọn vật cản; vẫn lỗi thì gọi kỹ thuật |
| Cổng lùa kêu, giật | Thanh răng mòn, lệch; bánh xe, ray bẩn hoặc mòn | Không cố chạy nhiều lần; đặt lịch bảo trì |
| Board chết sau mưa giông | Sét lan truyền, nước vào hộp điều khiển | Ngắt CB, không tự sửa, gọi kỹ thuật |
| Âm sàn sau mưa ngập | Nước vào hộp âm | Ngắt điện ngay, không bấm chạy thử |
Luôn giữ an toàn: không đứng trong vùng cánh cổng chạy; ngắt điện trước khi mở hộp điều khiển. Không tự đấu dây điện 230V.
4. Mất điện, mở cổng thế nào
Dùng chìa mở khóa ly hợp (tay đòn: trên thân motor; âm sàn: ổ khóa ở nắp hộp; cổng lùa: trên thân motor) rồi đẩy cánh bằng tay; có điện lại thì khóa ly hợp. Motor 24V có pin lưu điện sẽ vẫn chạy khi mất điện.
5. Mua từ nhà nhập khẩu trực tiếp
Linh kiện thay thế do AG nhập khẩu trực tiếp, có sẵn kho, nên báo giá sát và thay nhanh. Xem phụ kiện, board, remote và chính sách bảo hành.
Hỏi đáp
Phí kiểm tra là bao nhiêu?
Phí đến kiểm tra tận nơi tại TP.HCM là 200.000đ/lần. Kiểm tra xong, kỹ thuật báo giá sửa trực tiếp; anh chị đồng ý thì AG mới thay, sửa.
Vì sao AG không công khai giá sửa cố định?
Mỗi cổng, mỗi hãng và mỗi bệnh khác nhau: có khi chỉ chỉnh lại hành trình, có khi phải thay board hoặc motor. Báo giá sau khi kiểm tra giúp anh chị không phải trả cho phần không cần làm.
AG có sửa motor do đơn vị khác lắp không?
Có. AG sửa chữa, bảo trì cho nhiều hãng motor cổng, kể cả cổng do đơn vị khác lắp đặt.
Board hỏng sau mưa giông thì làm gì?
Ngắt CB, không tự sửa, không bấm thử nhiều lần. Gọi kỹ thuật kiểm tra; AG có board chính hãng và Bo AG thay thế sẵn kho.
Bao lâu nên bảo trì cổng một lần?
Khoảng 6–12 tháng/lần tùy tần suất sử dụng. Cổng âm sàn nên kiểm tra hộp âm, đường thoát nước trước mùa mưa.