Cập nhật: 10/11/2026 · Kỹ thuật AG Automation
Khi lắp cổng tự động, chủ nhà nên giữ một bộ hồ sơ gồm: báo giá hoặc hợp đồng ghi đúng hãng và mã motor, bản sao CO (chứng nhận xuất xứ) và CQ (chứng nhận chất lượng) của lô hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành ghi rõ thời hạn, và biên bản bàn giao kèm số lượng remote. Bộ giấy tờ này không phải để "làm cho đủ". Nó giúp anh chị biết mình nhận đúng hàng đã chọn, được bảo hành khi có sự cố, và dễ sửa chữa, thay linh kiện sau nhiều năm – kể cả khi người lắp ban đầu không còn làm nữa.
1. Vì sao chủ nhà cần giữ giấy tờ motor cổng
Motor cổng là thiết bị chạy hằng ngày trong nhiều năm, ngoài trời, chịu mưa nắng. Đến lúc cần bảo hành, thay board (bo) điều khiển, mua thêm remote hay thay bánh răng, câu hỏi đầu tiên của kỹ thuật luôn là: motor hãng gì, mã gì, lắp năm nào, còn bảo hành không? Nhà nào giữ đủ giấy tờ thì trả lời được trong một phút. Nhà nào không giữ thì kỹ thuật phải tháo nắp, đọc nhãn, đoán đời máy – mất thời gian và dễ chọn sai linh kiện.
Giấy tờ còn quan trọng khi bán nhà, cho thuê, hoặc khi công trình cần nghiệm thu, quyết toán.
2. Năm loại giấy tờ nên có
- Báo giá hoặc hợp đồng: ghi rõ hãng, mã motor, điện áp 24V hay 230V, số remote, phụ kiện đi kèm (mắt thần, đèn báo, pin lưu điện…) và phần lắp đặt. Báo giá chỉ ghi "motor cổng âm sàn nhập khẩu" mà không có mã là chưa đủ.
- CO – Certificate of Origin: chứng nhận xuất xứ của lô hàng. Với hàng nhập khẩu, CO thường ghi nước xuất xứ, mô tả hàng và tên đơn vị nhận hàng. Chủ nhà thường được xem hoặc nhận bản sao; số chứng từ, số lượng có thể được che vì là thông tin kinh doanh.
- CQ – Certificate of Quality: chứng nhận chất lượng do hãng hoặc nhà máy cấp (ví dụ thư xác nhận chất lượng, chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng của nhà máy). Cách đọc chi tiết có trong bài CO, CQ motor cổng là gì và cách đọc, kiểm tra.
- Hóa đơn VAT: hóa đơn điện tử ghi đúng tên hàng hóa, số lượng, tên người mua. Hóa đơn là căn cứ mua bán, thường cũng là mốc tính ngày bảo hành. Gia đình nên xin hóa đơn ghi tên chủ nhà; công ty, nhà xưởng thì ghi tên và mã số thuế công ty. Thêm về phần này ở bài mua motor cổng và pháp lý hóa đơn VAT.
- Phiếu bảo hành và biên bản bàn giao: phiếu ghi thời hạn, điều kiện bảo hành, số điện thoại nơi bảo hành. Biên bản bàn giao ghi ngày lắp xong, số remote đã giao, việc đã hướng dẫn (mở khóa cơ khi mất điện, cách học thêm remote).
3. Đối chiếu giấy tờ với hàng thật: 4 bước chủ nhà tự làm được
Giấy tờ chỉ có giá trị khi khớp với hàng lắp trên cổng nhà mình. Khi thợ lắp, anh chị dành vài phút làm theo các bước sau:
- Chụp nhãn thông số trên thân motor trước khi đóng nắp hộp: nhãn thường có tên hãng, mã, điện áp, cấp bảo vệ (IP), ký hiệu CE và ngày sản xuất. Lưu ảnh cùng hồ sơ.
- So mã trên nhãn với mã trên báo giá, hóa đơn: phải cùng hãng, cùng dòng, cùng điện áp.
- Xem hãng ghi trên CO, CQ có trùng với hãng motor không; đơn vị nhận hàng trên CO là ai.
- Giữ hộp hoặc nhãn hộp của motor, remote, board (bo) điều khiển nếu có thể – trên đó có mã và mã vạch, rất tiện khi cần mua thêm đúng loại.
Bảng kiểm tra bộ hồ sơ cổng tự động
| Giấy tờ | Xin lúc nào | Cần ghi rõ | Dấu hiệu nên hỏi lại |
|---|---|---|---|
| Báo giá / hợp đồng | Trước khi đặt cọc | Hãng, mã, 24V/230V, phụ kiện, số remote | Chỉ ghi chung "motor nhập khẩu" |
| CO (bản sao) | Khi chốt mua hoặc bàn giao | Nước xuất xứ, hãng, đơn vị nhận | Hãng trên CO khác hãng motor đã lắp |
| CQ (bản sao) | Khi chốt mua hoặc bàn giao | Hãng/nhà máy cấp, loại sản phẩm | Chỉ có câu "đủ CO, CQ" mà không có giấy |
| Hóa đơn VAT | Khi thanh toán | Tên hàng có mã, tên người mua | Tên hàng chung chung, không có mã |
| Phiếu bảo hành | Ngày bàn giao | Thời hạn, điều kiện, nơi bảo hành | Bảo hành miệng, không có giấy |
| Biên bản bàn giao | Ngày bàn giao | Ngày lắp xong, số remote, đã hướng dẫn | Không ai chỉ cách mở tay khi mất điện |
Một dấu hiệu chưa đủ để kết luận hàng tốt hay xấu; đó chỉ là chỗ anh chị nên hỏi lại cho rõ trước khi thanh toán. Đơn vị làm ăn đàng hoàng sẽ giải thích và đưa giấy tờ cho xem.
4. Bảo hành: đọc kỹ thời hạn và điều kiện
- Thời hạn tính từ ngày nào: ngày giao hàng, ngày lắp xong hay ngày xuất hóa đơn.
- Bảo hành phần nào: thân motor, board (bo) điều khiển, remote, phụ kiện thường có thời hạn khác nhau.
- Trường hợp không bảo hành: thường gặp là vào nước do lắp sai, sét đánh, tự ý tháo sửa, remote rơi vỡ.
- Ai bảo hành và ở đâu: có địa chỉ, số điện thoại cố định, có kho linh kiện thay thế hay không.
5. Cất giữ hồ sơ thế nào cho tiện
- Bỏ tất cả vào một bìa hồ sơ ghi "Cổng tự động", cất cùng giấy tờ nhà.
- Chụp ảnh từng tờ và ảnh nhãn motor, lưu thành một album trên điện thoại.
- Ghi số điện thoại nơi bảo hành lên mặt trong hộp điều khiển hoặc dán gần cổng.
- Khi bán nhà, cho thuê: bàn giao bìa hồ sơ cùng remote cho người ở sau.
Lưu ý thêm khi mất điện: chỉ motor 24V mới gắn được pin lưu điện; motor 230V mất điện thì mở bằng khóa cơ rồi đẩy tay. Biên bản bàn giao nên ghi đã hướng dẫn phần này. Nếu anh chị đang chọn loại cổng, xem các nhóm cổng âm sàn tự động, cổng lùa tự động và cổng tay đòn tự động.
Mua trực tiếp từ nhà nhập khẩu
AG Automation nhập khẩu trực tiếp motor cổng tự động (FAAC, Beninca từ Ý và các dòng giá mềm), CO đứng tên AG là đơn vị nhận hàng, có CQ của hãng; xuất hóa đơn VAT, có phiếu bảo hành và biên bản bàn giao. Motor được bảo hành 18 tháng với hàng giao và 24 tháng với hàng AG lắp đặt. Bản gốc chứng từ có thể xem tại văn phòng AG. Công trình nghiệm thu cần bộ hồ sơ đầy đủ hơn, xem bài hồ sơ nghiệm thu motor cổng nhập khẩu gồm những gì. Xem thêm công trình tại congtudonghcm.com.
Gọi hotline 0868 588 839 hoặc nhắn Zalo OA AG Automation để được tư vấn và báo giá theo công trình, hoặc gửi yêu cầu ở trang liên hệ.
Hỏi đáp
Mua motor cổng cho nhà ở có cần xin CO, CQ không?
Nên xin bản sao hoặc ít nhất được xem tận mắt. CO, CQ giúp anh chị biết motor đúng hãng, đúng xuất xứ như đã chọn; bản sao có thể che số chứng từ, số lượng.
Hóa đơn VAT nên ghi tên ai?
Gia đình nên ghi tên chủ nhà, công ty hoặc nhà xưởng ghi tên và mã số thuế công ty. Tên hàng trên hóa đơn nên có hãng và mã motor.
Mất phiếu bảo hành thì còn được bảo hành không?
Tùy đơn vị. Nhiều nơi tra lại theo hóa đơn, số điện thoại hoặc số seri trên nhãn motor, nên chụp lưu ảnh phiếu và nhãn motor ngay ngày bàn giao.
Đơn vị chỉ nói "hàng đủ CO, CQ" mà không đưa giấy thì sao?
Hãy đề nghị được xem bản sao trước khi thanh toán và kiểm tra hãng trên giấy có trùng với hãng motor lắp cho nhà mình hay không.